Krok 2

Odbiór urządzenia przez kuriera

Po akceptacji zgłoszenia przygotuj telefon do wysyłki i przekaż go kurierowi. Resztą zajmiemy się my!

Kiedy mogę się spodziewać kuriera?

Dzień przed wizytą kuriera otrzymasz SMS-a. To znak dla Ciebie, że czas przygotować urządzenie. Kurierzy odbierają przesyłki w dni robocze w godzinach od 8.00 do 18.00. Nie ma możliwości umówienia się na konkretną godzinę odbioru. Jeśli z jakichś przyczyn kurier nie skontaktował się z Tobą lub nie odebrał urządzenia, koniecznie daj nam znać.

Podczas wizyty kuriera pamiętaj, aby przyjąć od niego dokument potwierdzający odbiór urządzenia. O nic więcej nie musisz się martwić! Twój sprzęt jest już w drodze do autoryzowanego serwisu.

SMS od kuriera
Odbiór urządzenia
Potwierdzenie odbioru

Co warto wiedzieć  o urządzeniu zastępczym?

Dbamy o Twój nieustanny kontakt z bliskimi, dlatego masz możliwość zamówienia urządzenia zastępczego, które dostarczymy Ci do domu.

Warunki wypożyczenia urządzenia zastępczego są zależne od programu, z którego korzystasz, dlatego polecamy Ci zweryfikować szczegóły u Twojego operatora.