Naprawiamy ponad 30 tysięcy
telefonów miesięcznie.
Dbamy o ponad
3,8 miliona klientów.
KROK 1
Zgłoszenie uszkodzenia
i przygotowanie do wysyłki
i przygotowanie do wysyłki
Zgłoszenie urządzenia do naprawy jest szybkie
i wygodne. Najszybciej zrobisz to przez stronę internetową, ale możesz także skorzystać z call center
Zobacz, jakie to proste
KROK 2
Odbiór urządzenia przez kuriera
Po akceptacji zgłoszenia przygotuj telefon do wysyłki
i przekaż go kurierowi. Resztą zajmiemy się my!
Kiedy mogę spodziewać się kuriera?
KROK 3
Naprawa w autoryzowanym serwisie
W Digital Care współpracujemy wyłącznie z autoryzowanymi serwisami, które posiadają certyfikację producentów,
a do naprawy używamy zawsze oryginalnych części.
Poznaj przewagi autoryzowanego serwisu
KROK 4
Ważne kwestie w trakcie naprawy
Nie uznajemy półśrodków. Uważnie sprawdzamy każde urządzenie i dbamy o to, aby po naprawie wróciło do Ciebie jak nowe. Czasem jednak uszkodzenie jest na tyle poważne lub nietypowe, że naprawa może zająć więcej czasu lub wymagać dopłaty. Oczywiście o takiej sytuacji poinformujemy Cię odpowiednio wcześnie.
Dlaczego serwis potrzebuje więcej czasu?
Z czego wynika dopłata do naprawy?
Co jeśli naprawa nie jest możliwa?
KROK 5
Twój telefon z powrotem
w Twoich rękach
w Twoich rękach
Już wkrótce znów będziesz cieszyć się nieprzerwanym kontaktem z bliskimi. Naprawione urządzenie wróci prosto do Twoich rąk - dostarczy je kurier w dzień roboczy
w godzinach 8.00 - 18.00.
Cieszymy się, że mogliśmy Ci pomóc.
Zobacz, jak to robimy
Zgłoszenie uszkodzenia
i przygotowanie do wysyłki
i przygotowanie do wysyłki
Odbiór urządzenia przez kuriera
Naprawa w autoryzowanym serwisie
Ważne kwestie w trakcie naprawy
Twój telefon z powrotem
w Twoich rękach
w Twoich rękach
KROK 1
Zgłoszenie uszkodzenia
i przygotowanie do wysyłki
i przygotowanie do wysyłki
Zgłoszenie urządzenia do naprawy jest szybkie
i wygodne. Najszybciej zrobisz to przez stronę internetową, ale możesz także skorzystać z call center
Zobacz, jakie to proste
KROK 2
Odbiór urządzenia przez kuriera
Po akceptacji zgłoszenia przygotuj telefon do wysyłki
i przekaż go kurierowi. Resztą zajmiemy się my!
Kiedy mogę spodziewać się kuriera?
KROK 3
Naprawa w autoryzowanym serwisie
W Digital Care współpracujemy wyłącznie z autoryzowanymi serwisami, które posiadają certyfikację producentów,
a do naprawy używamy zawsze oryginalnych części.
Poznaj przewagi autoryzowanego serwisu
KROK 4
Ważne kwestie w trakcie naprawy
Nie uznajemy półśrodków. Uważnie sprawdzamy każde urządzenie i dbamy o to, aby po naprawie wróciło do Ciebie jak nowe. Czasem jednak uszkodzenie jest na tyle poważne lub nietypowe, że naprawa może zająć więcej czasu lub wymagać dopłaty. Oczywiście o takiej sytuacji poinformujemy Cię odpowiednio wcześnie.
Dlaczego serwis potrzebuje więcej czasu?
Z czego wynika dopłata do naprawy?
Co jeśli naprawa nie jest możliwa?
KROK 5
Twój telefon z powrotem
w Twoich rękach
w Twoich rękach
Już wkrótce znów będziesz cieszyć się nieprzerwanym kontaktem z bliskimi. Naprawione urządzenie wróci prosto do Twoich rąk - dostarczy je kurier w dzień roboczy
w godzinach 8.00 - 18.00.
Cieszymy się, że mogliśmy Ci pomóc.
Blog
Digital Care stawia na autoryzowane serwisy
23 marca 2021
Czym są i jak działają serwisy autoryzowane? Jakie korzyści zyskują klienci decydując się na naprawę w autoryzowanym punkcie serwisowym? W jaki sposób Digital Care dokonuje wyboru współpracujących serwisów? Wyjaśnia Piotr Wójcik, Head of Technical Claims Handling w Digital Care
Jak Digital Care dba o bezpieczeństwo danych klientów?
18 marca 2021
Jak Digital Care zabezpiecza dane swoich klientów, dlaczego usuwanie zdjęć czy kontaktów z telefonu jest koniecznie w procesie naprawy oraz jak warto dbać o swoje dane w trakcie codziennego korzystania z urządzeń mobilnych? Na te i inne pytania odpowiada Adriana Sokólska, Inspektor Ochrony Danych w Digital Care.